"Desde 2003, a Dedic contribui para o bem-estar da comunidade, através de projetos de responsabilidade social, com a participação de seus colaboradores.

A parceria com o Instituto Ayrton Senna é motivo de grande satisfação para nós, cientes que somos da elevada importância dessa instituição para a consolidação de ações que têm como alvo a construção de uma sociedade melhor. Os 18 jovens que atuam hoje na Dedic são a semente de uma parceria que, esperamos, resulte em muitos frutos."

A Dedic é uma empresa do Grupo Portugal Telecom com foco no desenvolvimento de soluções integradas de Contact Center. As operações iniciaram-se em 1999, ainda sob a marca Mobitel, o primeiro investimento do grupo Portugal Telecom no Brasil, responsável pela transmissão de mensagens.

Acompanhando o crescimento do setor de contact center com taxas acima de 100% ao ano, decidiu-se criar estrategicamente duas unidades de negócios distintas: a Dedic para contact center e a Mobitel para transmissão de mensagens.

O resultado de 2003 atesta o acerto dessa estratégia. A Dedic obteve um crescimento de 55% na sua receita, se consolidando como uma das cinco maiores empresas do segmento.

A Dedic tem uma estrutura composta por 5 sites nas cidades de Campinas-SP, Londrina-PR, Vitória - ES e Campo Grande - MS. São 3.500 posições de atendimento e mais de 9.000 funcionários.